Odată cu apariția frecventă a evenimentelor de poluare a apei, produsele de purificare a apei intră treptat în mii de gospodării, întreaga piață a purificatoarelor de apă este fierbinte și, de asemenea, a atras un număr mare de investitori și întreprinderi pentru a concura pentru turta mare de purificare a apei. Diferiți producători de purificatoare de apă concurează pentru diverse canale de publicitate, inclusiv reclame TV și reclame pe internet. mulți distribuitori și agenți ai purificatoarelor de apă depun, de asemenea, toate eforturile pentru a rezolva problema. Mașini de scenă, promovare comunitară, reclame media etc., unele dintre ele au obținut rezultate bune, unele nu au reușit să deschidă piața și să atingă așteptările. Cum se vinde purificatoare de apă? Se crede că aceasta este preocuparea multor dealeri. În epoca în care canalul este regele și terminalul câștigător, ce capacități trebuie să aibă vânzătorii de purificatoare de apă?
Vânzările terminale de purificare a apei de uz casnic, pe scurt, conțin patru elemente: produse, magazine, oameni. Conform unor statistici incomplete, majoritatea mărcilor de purificatoare de apă reprezintă 18% din vânzările lor din punct de vedere al costurilor investiției în forța de vânzări, iar peste 20% din cheltuielile de tranzacție și promovare sunt utilizate de departamentul de vânzări, ceea ce arată că personalul de vânzări și departamentul de vânzări joacă un rol important în companie. În calitate de vânzător de purificatoare de apă, un număr mic de oameni trebuie să aibă următoarele abilități.
În primul rând, pentru a înțelege imaginea, scara, puterea, statutul industriei și reputația mărcii de purificare a apei va face clienții să se asocieze, afectând astfel încrederea clienților în produs. Personalul de vânzări nu numai că poate face mai ușor să convingă clienții, ci și să aibă un sentiment de onoare și mândrie față de companie, astfel încât să crească încrederea în vânzări. Personalul de vânzări ar trebui să înțeleagă istoria companiei (istoricul dezvoltării), situația actuală (puterea la scară), viitorul (perspectivă de dezvoltare și planificare), imaginea (filozofia afacerii, statutul industriei, onoare, mașină de autoritate) Evaluarea organizației) și liderii companiei (experiență, onoare). ), etc.
2. Pentru a înțelege cunoștințele despre produs de purificator de apă de uz casnic este capacitatea de a promova vânzările. Cu cât conținutul tehnic al produsului este mai mare, cu atât importanța cunoașterii produsului în vânzări este mai mare. Agentul de vânzări ar trebui să devină un „expert în produse”, deoarece clienților le place să cumpere lucruri de la experți.
Cele mai eficiente modalități de a stăpâni personalul de vânzări sunt:
Ascultați - ascultați introducerea profesională a cunoștințelor despre produs;
Priviți - observați produsul în persoană;
Utilizare - folosiți produsul personal;
Întrebați - găsiți răspunsuri la întrebări;
Experiență - înțelegeți cu atenție avantajele și dezavantajele produsului;
A vorbi - a te înțelege pe tine însuți și a-i lăsa pe alții să înțeleagă sunt două concepte.
În plus, personalul de vânzări ar trebui să înțeleagă produsul și să facă următoarele:
R: aflați punctele de vânzare și punctele de vânzare unice ale purificatorului de apă: punctele de vânzare sunt motivele pentru care clienții vă cumpără produsele; punctele de vânzare unice sunt motivele pentru care clienții doresc să vă cumpere în locul mărcilor competitive. Dacă un vânzător de purificatoare de apă de uz casnic nu poate spune trei sau mai mulți clienți de ce au cumpărat produsul dvs., nu îi va putea impresiona.
B: aflați avantajele și dezavantajele purificatorului de apă: aflați avantajele și dezavantajele produsului și precizați contramăsurile corespunzătoare. Agentul de vânzări ar trebui să afle avantajele produsului, să le tragă sub formă de gloanțe și să afle dezavantajele. Apoi ar trebui să ia în considerare cum să transforme dezavantajele în avantaje sau să ofere clientului o explicație rezonabilă. Uneori vorbim despre avantajele produselor, dar oferim clienților sentimentul că ești necinstit. În practică, problema este că, cu cât unii vânzători știu mai mult despre produse, cu atât înțeleg mai mult dezavantajele produselor și cu atât închid mai mult ochii la avantajele produselor, iar viziunea vânzătorilor este blocată de dezavantaje. .
III. avem încredere și iubim produsele pentru purificarea apei vândute de noi înșine
Pe baza cunoștințelor despre produs, personalul de vânzări al purificatoarelor de apă ar trebui să aprecieze în continuare avantajele propriilor produse și să creadă că produsele lor sunt produse bune, produse care pot aduce beneficii consumatorilor și produse care merită cumpărate. Acest tip de încredere și dragoste îi va oferi vânzătorului încredere, ceea ce face capacitatea de a convinge clienții mai puternică. Se poate spune că vânzătorul junior cunoaște cunoștințele de bază ale produsului, vânzătorul intermediar poate înțelege în continuare punctele de vânzare și avantajele produsului și poate specifica contramăsuri. Agentul de vânzări senior crede în produs pe baza înțelegerii produsului și crede sincer că purificatorul de apă de uz casnic trebuie să ofere oamenilor purificarea apei de înaltă calitate și o viață sănătoasă.
IV. perseverați și faceți o treabă bună în vizita de întoarcere a clienților
După cum știm cu toții, purificatorul de apă nu este un bun de consum de unică folosință, trebuie să schimbe elementul de filtru în mod regulat în fiecare an, ceea ce necesită ca agentul de vânzări al purificatorului de apă să facă o treabă bună la vizita de întoarcere. Nu subestima acest link. Nu este doar sursa profitului ulterior al purificatorului de apă, ci și motorul pe care clientul îl introduce pentru a ajunge la o nouă comandă. Prin urmare, în calitate de vânzător calificat de purificatoare de apă, nu trebuie să fim prea supărați. Trebuie să răspundem cu răbdare la problemele întâlnite de utilizatori în procesul de utilizare și să furnizăm serviciile corespunzătoare în timp util.
https://www.penoso.net/
